Libro de Reclamaciones
Conforme al Artículo 150° de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Datos del proveedor
- Razón social: SAHNE LAB S.A.C.
- RUC: 20606356251
- Domicilio: Av. Malecón Almendariz Nro. 111 Dpto. 401, Miraflores - Lima, 150122
- País: Perú
- Email: info@blacktiger.pe
- Web: blacktiger.pe
Plazo de respuesta
El proveedor responderá el reclamo o queja en un plazo máximo de 15 días hábiles improrrogables, contados desde la fecha de registro (artículo 24.1 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571).
Reclamo vs. Queja
Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios adquiridos o contratados con el proveedor.
Queja: Disconformidad no relacionada con el producto o servicio, sino con la atención al público por parte del proveedor.